FAQ
Frequently Asked Questions
Welcome to CEMA Bearing's FAQ page. Here you will find answers to the most frequently asked questions about our products, orders, shipping and service. Whether you want to know more about our bearings, installation instructions or warranty conditions, we are here to help. Still have questions? Feel free to contact us, we are always ready to assist you further.
About us
CEMA Bearing specializes in the production and distribution of high-quality bearings and bicycle parts. Our goal is to provide riders and bicycle manufacturers with innovative, durable and reliable products.
Our product range includes bottom brackets, wheel bearings, headset bearings, derailleur wheels and related tools. However, our real specialty lies in high-performance ceramic and coated bearings, which set us apart in quality and performance.
Both private and business customers can purchase from us. Business customers wishing to distribute our products must first create an account and await account activation before accessing our B2B platform.
As a business customer wishing to distribute our products, you must first create a business account through our website. You do this by going to the registration page and filling in your business details completely.
After completing your registration, your application will be manually reviewed to ensure the information is complete. Once your account has been verified and activated, you will receive a confirmation email allowing you to set your password. From then on, you will be able to log into our B2B platform with the specified email address and password.
⚠️ Please note that you can only access the B2B platform and its associated terms and conditions after your account has been activated. Have you not received a confirmation email after 1-2 business days? Please contact us at info@cemabearing.be.
All our products are shipped from our store in Hamont-Achel.
You can reach us via email at info@cemabearing.be, by phone at +32 (11) 64 71 81 or via our contactformulier on the website. Our team is ready to answer all your questions.
Absolutely. We offer technical support and advice to anyone who has questions about our products. Unsure if you've selected the right product? Then feel free to contact us, we will be happy to help you make the right choice.
Products
Our products are manufactured in Taiwan, where we use advanced production techniques and strict quality control to ensure the highest quality.
Yes, all of our products come with a warranty that reflects our commitment to quality and durability. For specific warranty terms, please refer to our terms and conditions.
Having doubts about a purchase? Feel free to contact us for appropriate advice.
Last viewed by you
Ordering and Payment
We offer several secure online payment options through the payment platform Mollie, including Bancontact, iDEAL, PayPal and Credit Cards (VISA, ...). Payment by bank transfer is also possible.
Yes, pickup is possible by appointment at our store in Hamont-Achel. Please contact us to make an appointment.
Shipping and returns
We make every effort to ship your order as quickly as possible. Orders placed on weekdays before 4 p.m. will be shipped the same day. All other orders are processed and shipped within 24 hours (excluding weekends and holidays).
For deliveries in Belgium, the Netherlands, Germany, France, Luxembourg and Denmark, we cooperate with bpost. For all other international deliveries we use UPS. Thanks to these reliable partners, we can guarantee fast and safe shipping, regardless of your location.
Belgium & Netherlands
- Free shipping from €75 incl. VAT
- Under €75: shipping cost of €7.95 incl. VAT
Other European countries
- Free shipping from €150 incl. VAT
- Under €150: shipping cost of €9.65 incl. VAT
Outside Europe
- Free shipping from €150
- Under €150: shipping cost of €29.95
All shipments outside Europe are made by UPS. Please note that import duties and local taxes may apply. These charges are always the responsibility of the recipient.
Important: The amounts listed above are based on a VAT rate of 21%. When creating an account on our web shop, the correct VAT rate is automatically adjusted based on your country of delivery.
In many cases, your order will be delivered as early as the next day, depending on your location and the delivery service. Within Europe, delivery time is usually 1 to 3 business days, while deliveries outside Europe can take 3 to 5 business days.
Yes, absolutely. As soon as your order is handed over to the courier, you will receive a shipping confirmation by e-mail with a personal tracking link. Using this link, you can track your package in real-time until delivery.
Not satisfied with your purchase? You have the right to return (part of) your order within the 14-day cooling-off period. Simply fill in the return form on our website. Based on your completed details, we will provide you with all the necessary instructions to return the product. We aim to process your application within 24 hours.
Did you order the wrong product? You have the right to exchange (part of) your order within the 14-day cooling-off period. Simply fill in the return form on our website. Based on your completed details, we will provide you with all the necessary instructions to return the product. We aim to process your application within 24 hours.
You have a statutory cooling-off period of 14 calendar days from the day of delivery to revoke your order according to the right of withdrawal as a consumer. To exercise this right you must notify us, preferably using our return form. After your revocation you have another 14 days to return the product. Read all about it in our terms and conditions.
Before returning your products, we ask that you register your return via our return form. You must return the product to us in its original condition and packaging to be eligible for a refund or exchange. Always include a copy of your proof of purchase in your return shipment. Only the costs incurred for the return are for your own account.
Upon receipt of your return, it will be processed as soon as possible. If you choose to exchange, the chosen product will be sent to you as soon as possible. If you choose to return, the refund will be arranged as soon as possible. Only the costs incurred for the return are for your own account.
Blog / Tips
Meet de binnendiameter, buitendiameter en de dikte van de lager. Deze maten kun je vervolgens als filter instellen in onze webshop, zodat je eenvoudig het perfecte product voor jouw fiets vindt.
Pressfit bottom brackets worden in een glad frame geperst, terwijl draad bottom brackets in een frame met schroefdraad worden geschroefd. De keuze is afhankelijk van het type frame van je fiets.
Zeker! Op onze website vind je uitgebreide instructievideo's en handleidingen die stap voor stap uitleggen hoe je onze producten onderhoudt en installeert.
Keramische lagers zorgen voor een lagere wrijving, een langere levensduur en een betere weerstand tegen corrosie, wat leidt tot soepelere prestaties en minder onderhoud.
Je voert dit op een eenvoudige manier in een aantal stappen uit:
STAP 1: ontroleer of de trapas in het frame geschroefd of erin geduwd is. Is de trapas geschroefd, dan heb je te maken met een draadsysteem. Wordt hij erin geduwd, dan gaat het om een Pressfit-systeem.
STAP 2: Bepaal welk type frame je hebt. Meet daarvoor de breedte en de binnendiameter van het frame. Gebruik deze afmetingen als filter in de shop. Met deze twee gegevens kun je het frametype altijd precies bepalen.
STAP 3: Bepaal welk type crank je hebt. Dat doe je door de as-dikte te meten of te kijken naar de identificatiegegevens op de crank. Gebruik deze informatie om het cranktype als filter in de shop in te stellen.
STAP 4: De combinatie van het frame- en cranktype wijst je altijd naar het juiste bracket.
Wil je alles weten over trapassen? Lees hier de complete blog:
Vind onze volledige bottom bracket tabel hier:https://www.cemabearing.be/download-charts
Misschien geen link naar tabel omdat je via deze tabel niet kan kopen? Beter om te leiden naar shop?
1. Maak het bracketgebied schoon
Voordat je het bracket monteert, reinig je het framegebied grondig. Verwijder vuil, vetresten en oude montagepasta’s met een hiervoor geschikt product. Controleer ook of er geen beschadigingen of slijtage is zodat je zeker weet dat het nieuwe bracket goed past.
2. Gebruik een montagepasta
Tijdens montage van trapassen is het belangrijk om een montagepasta te gebruiken. Deze pasta versoepelt de montage en demontage van schroefverbindingen en beschermt langdurig tegen corrosie. De pasta voorkomt kraken en piepen in pasvlakken en zorgt ervoor dat je gemonteerde onderdelen altijd weer makkelijk loskrijgt.
3. Gebruik het juiste gereedschap
Zorg dat je het juiste gereedschap bij de hand hebt. Een passend CEMA-gereedschap vind je steeds onderaan de productpagina van het bracket. Gebruik nooit geïmproviseerd gereedschap, want dit kan schade aan het bracket of frame veroorzaken.
4. Monteer met het juiste aanhaalmoment
Gebruik een momentsleutel om de trapas correct en veilig volgens het door ons aangegeven aanhaalmoment vast te zetten.
5. Vraag hulp bij twijfel
Als je twijfelt over beschadigd schroefdraad, afwijkende maten, neem dan contact op met een professionele fietsenmaker. Zo voorkom je schade en fiets je straks weer comfortabel.
Een overzicht van onze dealers vind je hier: (dealerlocator)
Dit verschilt van trapas tot trapas. Op onze webshop vind je bij elke trapas een installatie gids die hoort bij dat type trapas.
Hier vind je een algemene installatiegids.
https://www.cemabearing.be/download-charts
Betreft onderhoud van je trapas is het vooral belangrijk om deze voldoende in te vetten bij de montage. Gebruik altijd voldoende vet/ montagepasta. Het vet dient voornamelijk om vuil en water te weren en om kraken te voorkomen. Vet eerst de trapashuls voldoende in en vergeet ook niet de zijkanten van de trapashuls. Daarna kun je eventueel ook nog de trapas zelf invetten.
Wanneer eenmaal je trapas gemonteerd is, is het niet aangeraden om deze uit je frame te halen.
Bij de keuze van lagertype kan je kiezen tussen keramisch of RVS. Dit duidt op het materiaal van de kogeltjes in de lager. Keramische kogeltjes zijn door hun
hardheid en extreme rondheid uitermate geschikt voor toepassingen met een hoge snelheid. Vanwege corrosiebestendigheid functioneren ze goed in toepassingen met geringe smering. Hybride keramische SRC-lagers van CEMA zijn speciaal ontworpen voor toepassingen in de wielersport en gemaakt voor het leveren van topprestaties. De perfecte rondheid en hardheid van de keramische kogeltjes reduceren weerstand en verhogen de levensduur van de lagers.
Bij CEMA kan je terecht voor derailleurwieltjes compatibel met Shimano, SRAM of Campagnolo derailleurs. Zowel voor race – als mountainbikefietsen bieden wij derailleurwieltjes aan.
Bij de keuze van lagertype kan je kiezen tussen keramisch of RVS. Dit duidt op het materiaal van de kogeltjes in de lager. Keramische kogeltjes zijn door hun
hardheid en extreme rondheid uitermate geschikt voor toepassingen met een hoge snelheid. Vanwege corrosiebestendigheid functioneren ze goed in toepassingen met geringe smering. Hybride keramische SRC-lagers van CEMA zijn speciaal ontworpen voor toepassingen in de wielersport en gemaakt voor het leveren van topprestaties. De perfecte rondheid en hardheid van de keramische kogeltjes reduceren weerstand en verhogen de levensduur van de lagers.
- Keramisch: Een keramische kogellager gebruikt kogeltjes gemaakt van keramiek, die harder en lichter zijn dan traditionele stalen kogels. Dit zorgt voor minder wrijving, meer duurzaamheid en een soepelere werking van het lager. De keramische kogels draaien tussen stalen of RVS ringen, wat zorgt voor een lage wrijving. In de fietsindustrie worden lagers altijd als hybride keramische lagers toegepast, waarbij alleen de kogels van keramiek zijn en de ringen van staal of RVS, omdat dit de beste balans biedt tussen prestaties, duurzaamheid en schokbestendigheid.
- Vol keramisch: Een vol keramische kogellager bestaat volledig uit keramische onderdelen, waarbij zowel de kogels als de lagerringen van keramiek zijn gemaakt. Dit type lager is zeer goed bestand tegen corrosie, maar minder schokbestendig omdat keramiek brosser is dan staal. Daarom wordt dit lager vooral gebruikt in toepassingen met weinig schokken, zoals bijvoorbeeld in derailleurwieltjes.
Wanneer je kiest voor keramische lagers, zijn enkel de kogeltjes in de lager van keramisch materiaal. De ringen van de lager zijn dan RVS. Wanneer je kiest voor vol keramisch zijn ook de ringen van de lager in keramisch materiaal. Om minimale weerstand te garanderen, hebben we het snelst draaiende lagertje geïnstalleerd dat beschikbaar was voor onze industriële klanten: de CEMA Zr02 volledig keramische lager. Omdat de materiaal eigenschappen van dit lagertje het toelaten om zonder vet of afdichting te functioneren kunnen de wieltjes vrijwel zonder weerstand ronddraaien en overtreft hun levensduur die van alle andere lager typen.
Met uitzondering van de volkeramische lagertjes die wij aan
De meeste derailleurwieltjes zijn zwart. Bij enkele aluminium uitvoeringen kan je kiezen tussen zwart en rood.
Derailleurwieltjes worden gebruikt in de derailleur en zijn dus minder onderhevig aan schok impact zoals wel het geval is bij de trapas en wiellagers. Om die reden is het mogelijk om een lager in vol keramisch materiaal uit te voeren.
Bij de keuze van lagertype kan je kiezen tussen keramisch of RVS. Dit duidt op het materiaal van de kogeltjes in de lager. Keramische kogeltjes zijn door hun
hardheid en extreme rondheid uitermate geschikt voor toepassingen met een hoge snelheid. Vanwege corrosiebestendigheid functioneren ze goed in toepassingen met geringe smering. Hybride keramische SRC-lagers van CEMA zijn speciaal ontworpen voor toepassingen in de wielersport en gemaakt voor het leveren van topprestaties. De perfecte rondheid en hardheid van de keramische kogeltjes reduceren weerstand en verhogen de levensduur van de lagers.
Lagers kunnen individueel aangekocht worden. Voor B2B klanten hebben wij ook interessante economy packs met de meest courante lagers of een volledige professionele box met zelfs 96 verschillende lagers.
Momenteel bieden wij 2 verschillende assortiment boxen aan. Beiden boxen zijn van hoogwaardig kunststof gemaakt en voorzien van een geplastificeerd A3 overzichtstabel. De professional box is voorzien van 96 lagers verdeeld in overzichtelijke compartimenten.
Je vindt ons aanbod van lagerboxen hier.
https://www.cemabearing.be/wiellagers/lagerboxen
Het is van groot belang om op regelmatige basis je wiellagers uit je naaf te halen en deze in te vetten.
stappenplan wiellagers demonteren en monteren..
Het is goed om op regelmatige basis je wiellagers te onderhouden en in te vetten. Wanneer je merkt dat de wiellagers niet meer soepel draaien en je een krakend geluid waarneemt, is het nodig deze te vervangen.
De binnenlagertrekker gebruik je om wiellagers (binnendiameter van 4 tot 25mm) uit de wielnaven te verwijderen.
Het installatiegereedschap voor wiellagers gebruik je om lagers in de wielnaven te monteren.
Het installatiegereedschap voor bottom brackets gebruik je voor zowel het verwijderen als het monteren van bottom brackets.
De demo-kit is gemaakt voor de fietsvakhandelaar die de werking van een bottom bracket wil demonstreren.
Betreft onderhoud van je trapas is het vooral belangrijk om deze voldoende in te vetten bij de montage. Gebruik altijd voldoende vet/ montagepasta. Het vet dient voornamelijk om vuil en water te weren en om kraken te voorkomen. Vet eerst de trapashuls voldoende in en vergeet ook niet de zijkanten van de trapashuls. Daarna kun je eventueel ook nog de trapas zelf invetten.
Wanneer eenmaal je trapas gemonteerd is, is het niet aangeraden om deze uit je frame te halen.
Het is van groot belang om op regelmatige basis je wiellagers uit je naaf te halen en deze in te vetten.
stappenplan wiellagers demonteren en monteren...